1. Introdução ao Controle de Qualidade

A política da FairTradeNet é realizar seus negócios com lisura e ética. Qualquer atividade que suscite dúvidas quanto a honestidade, integridade, lisura ou reputação da Associação ou de seus membros é expressamente proibida. Este Código de Ética não pode prever todas as circunstâncias. Em caso de dúvida, a equipe FairTradeNet deve ser consultada.

2. Controle de Qualidade

Proporcionarei uma qualidade inquestionável. Selecionarei e trabalharei com outro FairNetTrader em qualquer trabalho que fizer, e ele será meu parceiro no controle de qualidade (“CQ”) deste trabalho. Poderei, também, ser solicitado para atuar como parceiro de CQ de outros FairNetTraders. Estou ciente de que o conceito da FairTradeNet se baseia no trabalho em equipe, na solidariedade entre os afiliados, na cortesia no contato diário com os colegas afiliados, e na crítica construtiva.

· Selecionando um Parceiro de CQ

O trabalho em equipe eficiente com meu(s) parceiro(s) de CQ ampliará sensivelmente minhas possibilidades de apresentar um trabalho perfeito. Selecionarei meu parceiro de CQ para cada projeto, baseado nos requisitos do projeto e na necessidade de um bom trabalho em equipe. No caso de um desempenho insatisfatório do parceiro de CQ, terei o direito de abrir mão de sua parceria em trabalhos futuros. Terei, também, o direito de recusar qualquer trabalho de CQ solicitado por outro(s) FairNetTrader(s).

· Aceitando um trabalho de CQ

Não aceitarei qualquer trabalho de CQ para o qual não esteja totalmente qualificado, ou se não estiver totalmente familiarizado com as ferramentas utilizadas no referido trabalho. Ao aceitar um trabalho de CQ, preencherei o devido formulário de CQ, se aplicável à minha categoria de serviço, e o enviarei ao meu parceiro, a menos que já estejamos regularmente trabalhando juntos, caso em que não precisarei preencher tal formulário. O formulário preenchido é confidencial, e visa ajudar o afiliado que fez o trabalho a identificar e a superar suas deficiências. Como parceiro de CQ, avaliarei o trabalho de qualquer FairNetTrader com quem eu tenha trabalhado em pelo menos três ocasiões. Deverei abster-me de fazer comentários negativos, se sentir que seu desempenho foi satisfatório, e que a remuneração que recebi está de acordo com o tempo e o esforço que dediquei ao trabalho. Este é um esforço comum, com o propósito de nos ajudar no aprendizado mútuo.

· Mantendo e melhorando a competência profissional

Manterei e aprofundarei meus conhecimentos técnicos e minha proficiência, para chegar à excelência, fazendo estudos independentes, assistindo a seminários, conferências ou cursos, e participando de organizações profissionais.

3. Oportunidade

Não aceitarei exigências de prazos de entrega inexeqüíveis. Não aceitarei trabalhos que excedam quaisquer limites combinados, para assegurar a qualidade dos projetos nas categorias de serviço específicas como, por exemplo, um teto de 2.500 palavras do texto de partida, por dia de trabalho, em serviços de tradução. Cumprirei os prazos. Se, por qualquer motivo que surja após aceitar um trabalho, perceber que não posso entregá-lo a tempo, farei todo o possível para obter ajuda ou um substituto, ou então entrarei em contato com o gerente do projeto/cliente assim que puder.

4. Tarifas

Incluirei informações sobre honorários em meu perfil, no website da FairTradeNet . As tarifas indicadas não serão inferiores às combinadas para a minha categoria de serviço, e mencionarei que tais tarifas incluem o controle de qualidade, se aplicáveis a minha categoria de serviço. Não oferecerei – ou pedirei – publicamente tarifas mais baixas em outros websites. Estou ciente de que a equipe administrativa da FairTradeNet verifica regularmente a observância deste requisito.

· Acordos Particulares

Acordos particulares sobre honorários, feitos entre um FairNetTrader (não agindo como tal) e terceiros, estão fora do âmbito da FairTradeNet , e são negócios particulares. Neste contexto, considera-se acordo particular como um arranjo profissional para o qual não é feito um anúncio público. Irei abster-me estritamente de negociar ou de estabelecer acordos particulares com tarifas mais baixas, referentes a qualquer oferta de trabalho feita na FTN.

5. Subcontratação

A subcontratação de trabalho obtido através da FairTradeNet é estritamente proibida. Qualquer projeto oferecido através da FairTradeNet que exceda a capacidade de um único FairNetTrader, seja por sua extensão ou por seu prazo de entrega, ou ainda porque o mesmo demande o envolvimento de mais de uma categoria de trabalho autônomo (tradução, projeto de website etc.), deverá ser executado por dois ou mais profissionais registrados na FairTradeNet ou aceitos por ela. Se me oferecerem tal projeto, pedirei ao cliente para solicitar à FairTradeNet o seu gerenciamento. Será nomeado um gerente de projeto para coordenar o trabalho.

6. Informações Confidenciais

Reconheço o caráter confidencial dos documentos e das informações procedentes do cliente, e estou ciente de que tais documentos e informações são de propriedade única e exclusiva do cliente. Comprometo-me a não reproduzir quaisquer documentos ou informações do cliente sem o seu prévio consentimento expresso, não usá-los exceto na execução do projeto, e não divulgá-los de qualquer maneira, total ou parcialmente, a terceiros, seja durante ou após a execução do projeto. Além disto, comprometo-me a não mencionar os nomes de meus clientes em meu perfil da FairTradeNet , e não mencionar os nomes dos clientes da FairTradeNet na FairTradeNet ou em qualquer outro lugar, exceto com o consentimento prévio dos mesmos.

7. Conflitos de Interesse

A FairTradeNet não tem interesse em controlar as atividades pessoais ou profissionais de seus afiliados. Contudo, algumas atividades, como um papel ativo no gerenciamento em algum website comercial de prestação de serviços, ou o emprego de horário integral ou meio-expediente em alguma agência, estão em conflito com os objetivos da Associação. Revelarei qualquer conflito de interesse, seja real ou aparente, pois, do mesmo modo que um conflito de interesse real, a mera aparência de conflito poderá afetar a imagem externa da FairTradeNet .

8. Violações do Código de Ética

No caso de violação deste Código de Ética, deverei explicar minha posição ao Comitê Executivo da FairTradeNet . Se minhas explicações forem satisfatórias, poderei ser autorizado a continuar registrado, e o Gerente de Recursos Humanos ficará em contato comigo durante um período de seis meses, para verificar minha observância aos princípios da FairTradeNet . Estou ciente de que, se não concordar em adaptar minhas práticas comerciais aos padrões da Associação, serei excluído dela. Farei contato com a Gerência de Recursos Humanos da FairTradeNet para discutir qualquer questão referente à ética, que possa surgir futuramente .

Este Código de Ética não confere nenhum direito, privilégio, autorização ou motivo de ação legal a qualquer pessoa ou entidade (além da Associação), seja ela governamental, comercial, particular ou não, e nem onde seja inexistente tal direito, privilégio ou motivo de ação.

Tradução e Controle de Qualidade Yedo Figueiredo e Ana Julia Perrotti-Garcia

FairTradeNet strives to extend the initiative of the
FAIRTRADE LABELING ORGANIZATIONS INTERNATIONAL
in the consumer goods sector to the sector of services.