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 Warum? (F & A)


 Was bedeutet der Name FairTradeNet?

FairTradeNet ist ein gemeinnütziger Verein mit Sitz in Genf in der Schweiz. Er bildet ein Netzwerk von hochqualifizierten, unabhängigen Freiberuflern, die ihre Dienstleistungen zu realistischen Preisen anbieten.

Die Partner von FairTradeNet sind übereingekommen, ihre Preise den lokalen Märkten anzupassen. Auf diese Weise erhält ein Kunde aus Quito dieselben Dienstleistungen wie ein Kunde aus New York oder Paris, zu einem für Schwellenländer festgesetzten niedrigeren Preis. Ein Freiberufler aus Kiev oder Casablanca wird dagegen einem Kunden aus Stockholm oder Zürich seine Dienstleistungen nicht unter dem für Industrieländer festgesetzten Mindestpreis anbieten.

  • Qualitätsarbeit ist Ihre Priorität, ob Sie nun für eine internationale Organisation, eine kleine Firma oder einen Konzern arbeiten. Sie sind bereit, einen angemessenen Preis für Qualitäts-Dienstleistungen zu zahlen. In unserer internationalen Datenbank finden Sie mit Sicherheit einen kompetenten Freiberufler oder einen Experten, der Ihnen bei Ihrem Projekt behilflich sein kann.
  • Wenn Sie selbst als Freiberufler tätig sind, möchten Sie vielleicht per E-Mail von neuen Projekten auf Ihrem Gebiet, die auf unserem Website eingereicht wurden, benachrichtigt werden.
  • Sie brauchen keine unserer angebotenen Dienstleistungen, möchten aber die Idee eines freien Handels zu gerechten Preisen unterstützen? Helfen Sie uns, unser Ziel zu erreichen, indem Sie sich als Sponsor anmelden. Ihr Logo wird dann, zusammen mit einer kurzen Beschreibung, in unserer Liste aufgeführt.

 Warum soll ich für diese Dienstleistungen bezahlen,
 wenn ich sie woanders umsonst bekomme?

Sie können tatsächlich über andere, kommerzielle Websites hunderte und tausende von Freiberuflern finden, ohne Mitgliedsbeiträge oder Kommissionen zu zahlen. Nur Freiberufler zahlen dort für Mitgliedschaft und geben für jeden erledigten Auftrag, ob der Kunde nun zahlt oder nicht, eine Kommission ab. Sie haben dort die Auswahl zwischen "Ein- bis Fünf-Sterne-Mitgliedern", "Bronze-, Silber- oder Gold-Mitgliedern", "Einfachen oder ausgesuchten Mitgliedern", und wer weiß was noch alles.

Ist das Garantie, dass Sie Ihren Auftrag wirklich einem kompetenten Spezialisten anvertrauen, der nach Ihren Angaben, zum richtigen Preis und im angegebenen Zeitrahmen arbeitet? Ganz sicher nicht. "Ausgesucht", "Gold" und alle anderen Mitgliedschaften haben rein gar nichts mit Qualität, Zuverlässigkeit oder Erfahrung zu tun. Diese Bezeichnungen werden einfach gekauft.

Wir dagegen bieten nur eine Art von Aufnahme für Freiberufler: Volle Partnerschaft für diejenigen, deren Arbeit und Erfahrung von einem Ausschuss von Experten als einwandfrei beurteilt wurden.

 Was verstehen Sie unter Qualitätsarbeit?

Unsere Akkreditierungsbedingungen stellen sicher, dass sich nur qualifizierte und erfahrene Partner für Ihren Auftrag bewerben. Wir können keine Garantie für rechtzeitige Lieferung übernehmen, aber wir fordern all unsere Freiberufler auf, festgesetzte Zeitrahmen einzuhalten. Drei berechtigte Beschwerden von Kunden führen automatisch zum Ausschluss des betreffenden Partners, ohne Rückerstattung des Jahresbeitrags.

Wo immer es möglich ist, wird die Funktionstüchtigkeit von Software oder die Qualität der abzugebenden Arbeit von einem anderen Partner überprüft, der hierfür einen Teil des Honorars erhält. Übersetzungen und alle schriftlichen Arbeiten werden immer einer Korrekturlesung durch einen Qualitätssicherungs-Partner unterzogen. Diese Arbeit wird je nach Schwierigkeitsgrad des Textes und Anzahl der vorgenommenen Änderungen bezahlt.

 Müssen Ihre Kunden die Qualität der gelieferten Arbeit
 bewerten?

Sie müssen nicht, aber wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik. Wir glauben allerdings nicht an ein Ein- bis Fünf-Sterne-System. Wenn Sie mit der Arbeit eines unserer Freiberufler voll zufrieden sind, schreiben Sie bitte ein kurze positive Beurteilung. Alle eventuellen Beanstandungen senden Sie bitte an .

 Welche Arten von Partnerschaft sind möglich?

Kunden
Sponsoren
Freiberufler

 "Reinschnuppern"

Wenn Ihre Firma externe Hilfe für ein einzelnes Projekt oder auch für eine längerfristige Zusammenarbeit sucht, setzen wir Sie mit kompetenten Spezialisten in Verbindung.

Sie brauchen nicht Partner zu sein, um ein erstes Projekt nur mal zum "Reinschnuppern" anzubieten. Auf der Seite Projekt anbieten können Sie uns sagen, was Sie suchen. Sie haben dann Zugang zu den Profilen aller Freiberufler, die sich innerhalb der nächsten fünf Tage auf ihr Angebot hin bewerben. Für diese Dienstleistung hinterlegen Sie eine Kaution von 10 $US oder 10 €, die bei der endgültigen Bezahlung Ihres Auftrags angerechnet wird. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass eine FairTradeNet-
Partnerschaft eine ausgezeichnete Langzeitinvestition darstellt.

 Kunden

Als Kunde haben Sie freien Zugang zu allen Profilen, können sich mit Freiberuflern direkt in Verbindung setzen sowie eine unbegrenzte Anzahl von Projekten anbieten. Sie erreichen die freiberuflichen Partner in unserer Datenbank, indem Sie:

Partnerschaft für Kunden
Der Jahresbeitrag für Kunden beträgt 100 $US oder 100 € pro Jahr.

  Freiberufler

Als unabhängiger Experte, der sich mit potentiellen Kunden in Verbindung setzen möchte, sind sie bei FairTradeNet genau richtig.
Um Partner zu werden, müssen Sie:

  • Dem Credo von FairTradeNet zustimmen
  • Ihr Profil einrichten
  • Beispiele Ihrer Arbeit hochladen

Der Prüfungsausschuss besteht aus FairTradeNet-Partnern, die in Ihrem Spezialgebiet fachkundig sind. Sie beurteilen Ihre Arbeit und entscheiden über Ihre Aufnahme in unsere Gemeinschaft qualifizierter Freiberufler. Falls Ihr Antrag aufgrund mangelnder Erfahrung nicht angenommen wurde, können Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt gerne erneut bewerben. Der Jahresbeitrag von 100 $US oder 100 € wird nicht im Voraus und bar bezahlt, sondern von den ersten tatsächlich von Kunden erhaltenen Honoraren abgezogen.

 Darf auf Ihrem Website geworben werden?

Nein.

 Was geschieht mit Gewinnen und Verlusten?

Wir hoffen aus ganzem Herzen, diese Website ohne Verluste betreiben zu können. Dazu brauchen wir viel freiwillige Mitarbeit von unseren Partnern, ausgezeichnetes Marketing, und vor allem: Kunden, die Fair Trade nicht als Einbahnstraße betrachten.

Gewinne? Wir hoffen, unsere Betriebskosten decken zu können. Und falls doch Gewinne gemacht werden sollten, werden wir einen Wettbewerb für benachteiligte freiberufliche Partner ausschreiben und professionelles Zubehör oder Weiterbildung in einem oder mehreren Fachbereichen anbieten. Spenden an bedürftige Fair Trade Organisationen stellen eine andere Möglichkeit dar. Aber bis dahin ist unser Weg noch weit...

 Wieviel Kommission wird verlangt?

Wir verlangen keinerlei Kommission. Wir sind ein gemeinnütziger Verein.

 Die Idee gefällt mir, aber ich habe keine Aufträge
 zu vergeben. Wie kann ich helfen?

  • Erzählen Sie Ihren Freunden von unserem Website.
  • Zeigen Sie Ihrem Arbeitgeber, was wir ihm bieten können.
  • Nehmen Sie unsere Website zu Ihren Lesezeichen. Vielleicht benötigen Sie unsere Dienste in naher Zukunft.
  • Tragen Sie sich in unser Gästebuch ein.

 Welche Preise verlangen Ihre Mitglieder?

Sie verlangen faire und angemessene Preise. Aber welche Preise sind gerecht? Jede Preisfestsetzung ist bis zu einem bestimmten Grad willkürlich. Alle Freiberufler legen hier ihre eigenen Preise fest. Diese Preise dürfen allerdings nicht unter den Mindestpreisen liegen, die vom Vereinsvorstand nach Konsultation der freiberuflichen Mitglieder etabliert wurden.

Wenn Sie ein bestimmtes Projekt anbieten, können Sie auf unserer Seite Mindestpreise die Ansätze für Kunden aus Industrie- und Schwellenländern einsehen.

 Wie finde ich als Freiberufler Projekte über FairTradeNet?

Sobald Sie unserem Credo zugestimmt und Ihr Profil eingerichtet haben, teilt Ihnen ein Mitglied des Prüfungsauschusses innerhalb von zwei Wochen per E-Mail die Entscheidung über Ihre Aufnahme (volle Mitgliedschaft oder Ablehnung) mit. Für seltener Sprachkombinationen mag es etwas länger dauern.

Alle Projekte aus Ihrem Fachbereich, den Sie bei den E-Mail-Optionen angegeben haben, werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Sobald Sie sich auf ein Projekt hin bewerben, werden Benachrichtigungen auch auf Ihrem persönlichen "Schreibtisch" angezeigt.

Neue Projekte finden Sie, indem Sie auf der Seite "Mein Schreibtisch" auf "Alle Projekte" klicken.

 Wie finde ich als Kunde Freiberufler für mein Projekt?

Alle Freiberufler, Kunden und Sponsoren haben freien Zugang zu allen Profilen in der Datenbank von FairTradeNet. Kontaktinformationen und Webadressen werden erst angezeigt, wenn der Kunde eine Wahl getroffen hat. Informationen können über das "Private Anschlagbrett" (PAB) ausgetauscht werden. Freiberufliche Mitglieder können auch direkt mit Kunden in Verbindung treten, indem sie deren E-Mails außerhalb des privaten Anschlagbretts beantworten.

 Wie und wann zahlt der Kunde?
 Wie werden Freiberufler bezahlt?

Wir wissen aus Erfahrung, dass alle kommerziellen Websites, alle Kunden und alle Freiberufler Horrorgeschichten zu erzählen haben - Freiberufler über zahlungsunwillige oder verschwundene Kunden sowie unvollständige oder immens verspätete Zahlungen und Kunden über Freiberufler, die mehr versprechen als sie halten können oder schlichtweg nicht die zugesagte Qualität liefern.

Als gemeinnütziger Verein haben wir entschieden, die Zahlung des Kunden auf einem Treuhänderkonto zu hinterlegen, bis die Arbeit zu dessen Zufriedenheit abgeliefert wurde. Der Kunde zahlt also im Voraus für erwünschte Dienstleistungen. Nur der Schatzmeister des Vereins hat Zugang zum Treuhänderkonto und den hinterlegten Zahlungen. Die Mitbegründer des Vereins können keine Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen, sind aber -im Falle eines Rechtsstreites - ermächtigt, die Konten jederzeit einzusehen. Unsere Schatzmeisterin ist ordnungsgemäß bevollmächtigte Buchführererin in der Schweiz und Eigentümerin einer Schweizer Treuhandgesellschaft.

Freiberufler werden bezahlt, sobald ihr Kontostand 500 EUR / $US erreicht. Auf besondere Anforderung zahlen wir fällige Forderungen auch sofort aus. Wir berechnen jedoch bei jeder Überweisung einen administrativen Unkostenbeitrag von 10 EUR/US$. Die Auszahlung erfolgt durch Bank- oder Postgiro-Überweisung oder über moneybookers.com. FairTradeNet bevorzugt die Abwicklung von Zahlungen über Moneybookers. Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung über PostCashInternational (Barauszahlung bei der Post) oder PostGiroInternational (für Inhaber eines Postkontos). In den meisten Ländern ist diese Art der Auszahlung gebührenfrei.

Bei direkten Zahlungen vom Kunden erhalten Freiberufler ihre Honorare oft spät oder sehr spät und erst nach mehreren Mahnungen. Unsere Kunden unterstützen die Idee des "Fair Trade" auch durch faire Zahlungspraktiken über unser Treuhänderkonto.

 Wie bezahlen Kunden für Dienstleistungen und
Jahresbeiträge?

Die sichere Online-Zahlung kann über moneybookers.com erfolgen, in US-Dollar oder Euro.

 Wie bezahlen Freiberufler ihre Jahresbeiträge?

Weder durch Barzahlung noch durch Kreditkarte. Freiberufliche Partner zahlen Jahresbeiträge, nachdem sie ihren ersten Auftrag abgeliefert haben. Der Beitrag wird von ihrem Honorar abgezogen. Auf diese Weise vermeiden wir Gebühren, und Freiberufler aus Schwellenländern können auch dann mitmachen, wenn sie keine Kreditkarte besitzen - sie zahlen einfach durch ihre Arbeit.

 Müssen Freiberufler Mehrwertsteuer (MwSt) abführen ?

Die Mehrwertsteuerpflicht (MwSt) richtet sich nach den Bestimmungen Ihres Wohnsitzes. Auch wenn Sie Kunden, Familienmitglieder oder ein Bankkonto in einem anderen Land haben, müssen Sie je nach Wohnsitz MwSt abführen:

Freiberufler, die in der Schweiz wohnen und deren Einkommen über 76.000 CHF liegt, müssen 7,6 % MwSt auf ihre Honorare abführen. Ihre Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer erhalten Sie von dem für Sie zuständigen Finanzamt. Freiberuflern außerhalb der Schweiz wird für über FairTradeNet erhaltene oder ausgeführte Aufträge keine MwSt berechnet. Wenn der Kunde allerdings aus demselben Land stammt, kann es je nach den dortigen Bestimmungen erforderlich sein, die MwSt zum Honorar aufzuschlagen.

 Benutzt FairTradeNet einen sicheren Server für
 Online-Zahlungen?

Selbstverständlich. Alle Online-Zahlungen überFairTradeNet werden über einen sicheren Online-Zahlungsdienst abgewickelt. Gezahlt werden kann mit allen gängigen Kreditkarten sowie über ein Post- oder Moneybookers-Konto.

 Meine Online-Zahlung konnte nicht erfolgreich
 abgeschlossen werden. Was jetzt?

Online-Zahlungen scheitern meistens aus den zwei folgenden Gründen:
Falsche Kreditkartenangaben.
Überprüfen Sie alle Angaben genau. Vergewissern Sie sich, dass der Name genau so geschrieben wurde, wie er auf der Kreditkarte erscheint, und dass sowohl die Kartennummer als auch das Ablaufdatum mit den Angaben auf der Karte übereinstimmen und im verlangten Format eingegeben wurden.
Technische Probleme beim Zahlungsdienstleister.
Es kann vorkommen, dass technische Probleme bei unserem Zahlungsdienstleister zu Fehlermeldungen bei Online-Zahlungen führen. In diesem Falle können Sie es entweder einfach ein paar Minuten später erneut probieren, oder uns eine E-Mail an accounts@fairtradenet.org senden.

Zahlung per Banküberweisung:
Bei Zahlung per Banküberweisung müssen Sie Überweisungsgebühren in Höhe von 10 US$ oder 10 € zum Überweisungsbetrag addieren. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass FairTradeNet deutlich als Zahlungsempfänger angegeben ist.

Raiffeisenbank Genf
SWIFT-Code: RAIFCH22
Maya Jurt / FairTradeNet Association
Kontonummer 215589.41 CHF
IBAN: CH38 8018 7000 0215 5894 1
 

Wenn Sie uns Ihren Überweisungsbeleg oder sonstigen Zahlungsnachweis zusammen mit Ihren Kontaktinformationen zufaxen, können wir Sie sofort als Partner eintragen bzw. Ihr Projekt freigeben. Ansonsten tritt Ihre Partnerschaft in Kraft, wenn wir über den Eingang Ihrer Zahlung benachrichtigt wurden.

Faxnummer: +41 22 771 42 89

Zahlung per Post
Die für Freiberufler auf unserem Treuhänderkonto hinterlegten Honorare werden über Moneybookers oder durch die Schweizer Post ausgezahlt, entweder über PostCashInternational oder über PostGiroInternational, falls ein Postgirokonto vorhanden ist. In vielen Ländern wird der Betrag dann bar ausgezahlt, während in anderen ein Scheck ausgestellt wird. Diese Vorgehensweise erspart hohe Bankgebühren, aber wir werden nach einer Versuchsphase entscheiden, ob sie auch alle Beteiligten zufriedenstellt.

POSTFINANCE Switzerland
SWIFT-Code: POFICHBE
Maya Jurt FairTradeNet Association
Kontonummer 37-663-5 CHF
IBAN: CH2309000000120376635
 

 Wie kann ich mein FairTradeNet-Profil bearbeiten?

  1. Loggen Sie sich bei FairTradeNet in dem für freiberufliche Partner reservierten Bereich ein. Ihre E-Mail-Adresse dient als Benutzername; wählen Sie ein Kennwort. Daraufhin wird eine leere Profilseite angezeigt.
  2. Füllen Sie alle mit * markierten Felder aus.
  3. Wenn Sie sehen möchten, wie Ihr Profil für Ihre Besucher aussieht, klicken Sie auf Ihrer Startseite auf View Profile.
  4. Vergessen Sie nicht, unser Credo zu lesen und dem Verhaltenskodex zuzustimmen. Melden Sie sich nur an, wenn Sie beiden Dokumenten voll zustimmen können.

 Wie kann ich mein Bild, mein Logo oder Beispiele
 meiner Arbeit in mein FairTradeNet- Profil übertragen?

Ein (möglichst professionell aufgenommenes) Foto oder Logo sorgt dafür, dass potentielle Kunden Sie besser im Gedächtnis behalten. Das Bild sollte quadratisch sein, im JPG- oder GIF-Format vorliegen und ungefähr 120 x 120 Pixel groß sein.
Und so laden Sie Ihr Bild hoch:

  1. Loggen Sie sich bei FairTradeNet mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort ein.
  2. Klicken Sie auf Image.
  3. Klicken Sie nun auf Browse. Wählen Sie die gewünschte Datei aus dem entsprechenden Verzeichnis Ihrer Festplatte und klicken Sie auf Öffnen.
  4. Klicken Sie auf OK im Dialogfenster. Ihr Foto sollte jetzt in Ihr Profil hochgeladen werden.
  5. Auf dieselbe Art und Weise können Sie auch Beispiele Ihrer Arbeit hochladen.
  6. Wenn Sie nun Ihr Profil mit Bildern und hochgeladen Dateien ansehen möchten, klicken auf View Profile.

 Ich habe mein Kennwort nicht vergessen, doch ich kann trotzdem nicht
 einloggen.

Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie sowohl den korrekten Benutzernamen (Ihre E-Mail) wie auch das richtige Kennwort eingegeben haben. Wenn Sie immer noch nicht einloggen können, kann es sein, dass Sie nicht mehr als Mitglied eingetragen sind.

Um allen Mitgliedern jederzeit vollständige und exakte Informationen zu bieten, löschen wir in regelmäßigen Abständen Mitgliedschaften, die:

  • im letzten Jahr nicht benutzt wurden
  • unvollständige Profile aufweisen (fehlende Informationen, Kontaktangaben etc.)
  • "unsinnige" Informationen enthalten, die für unsere Mitglieder nicht von Nutzen sind.

Wenn Ihre Mitgliedschaft in eine dieser Kategorien fällt, bewerben Sie sich bitte erneut bei uns. Wenn Sie glauben, dass Sie fälschlich aus dem System gelöscht wurden, senden Sie einfach eine Nachricht an . Wir werden dann der Sache nachgehen.

 Wo kann ich einen Fehler auf dem FairTradeNet-Website
 melden?

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die Sie nicht nachvollziehen können, oder wenn Sie glauben, einen Fehler in der Funktionalität derFairTradeNet Website gefunden zu haben, sind wir Ihnen für eine Nachricht an dankbar. Beschreiben Sie das Problem bitte so genau wie möglich, um uns beim schnellen Auffinden des Fehlers zu helfen. (Was haben Sie gerade getan, als das Problem auftrat? Läßt sich der Fehler reproduzieren? Unter welcher genauen Adresse ist das Problem aufgetreten?) Wir bemühen uns, unsere Website fehlerfrei zu halten, und danken Ihnen für Ihre Hilfe!

 Wer kann am Forum teilnehmen?

Alle können mitmachen: Freiberufler, Kunden und Sponsoren. Es handelt sich um ein öffentliches Forum. Sie müssen allerdings mit Ihrem Vor- und Nachnamen (Benutzername für das Forum) einloggen und das für die Website benutzte Kennwort eingeben. Wir bitten Sie um Beachtung der Netikette - also der in Internetforen üblichen Umgangsregeln - und um professionelles Auftreten.

 Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden!

Wenn Ihnen unsere Fragen und Antworten nicht weitergeholfen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an . Wir werden versuchen, Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten.


 

FairTradeNet führt die Initiative der
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im Konsumentenbereich auf dem Dienstleistungsbereich weiter.